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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Para a TOWA Pharmaceutical, S.A. (doravante “TOWA”) é fundamental assegurar a privacidade e segurança dos dados pessoais dos utilizadores de www.pensapharma.pt (doravante “sítio web”). Assim, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)) e a Lei 58/2019, de 8 de agosto, pretendemos informar através deste aviso de privacidade como tratamos os dados pessoais dos utilizadores deste sítio web.

Este aviso de privacidade aplica-se, por defeito, a todos os casos em que não se estabeleça expressamente algo em contrário em alguma seção do mesmo ou área específica deste sítio web.

A maioria dos serviços disponibilizados neste sítio web não requer qualquer tipo de registo, permitindo-lhe visitar este sítio web sem necessidade de se identificar. No entanto, para alguns serviços e informações poderá ser necessário fornecer alguns dados pessoais, sob pena de não ser possível disponibilizar os serviços solicitados.

Responsável pelo tratamento
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste sítio web é a TOWA, com sede em:

TOWA Pharmaceutical, S.A.
Avenida do Forte, n.º 3
Edifício Suécia IV, Piso 0, Escritório 0.0.4
2794-093 Carnaxide

NIF: 506 698 599

A TOWA é uma empresa do grupo TOWA Pharma International Holdings, S.L.U.

Exatidão e segurança no tratamento de dados
O utilizador garante que os dados que nos fornece são verdadeiros, exatos, completos e atualizados de acordo com a situação concreta e será responsável por quaisquer danos e/ou prejuízos, diretos ou indiretos, que possam surgir como resultado da falsidade, inexatidão ou falha na atualização das informações fornecidas. Informamos que todos os dados recolhidos serão tratados com a máxima reserva e confidencialidade e que implementamos as medidas de segurança técnicas e organizativas à nossa disposição para assegurar a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência dos dados pessoais.

Dados sujeitos a tratamento
Informamos que os dados pessoais que nos fornecer através dos formulários (ex.: nome, endereço de e-mail), canais de contacto disponíveis neste sítio web, ou posteriormente recolhidos na sequência de contato consigo, serão tratados apenas para a finalidade aplicável.

Fundamento jurídico
Tratamos os seus dados com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

ConsentimentoNo caso de nos dar o seu consentimento, tratamos os seus
dados de acordo com o respetivo consentimento para a
finalidade indicada.
Execução de contratoTratamos os seus dados nos casos em que tal seja necessário
para a execução de um contrato ou diligencias
pré-contratuais, com a finalidade de lhe disponibilizar os
nossos produtos e serviços e para cumprimento das
obrigações estabelecidas no contrato.
Cumprimento de obrigação jurídicaTambém podemos ter de tratar os seus dados pessoais sempre
que a legislação o exigir.
Interesse legítimoÉ possível que tratemos os seus dados quando seja
necessário para efeito dos interesses legítimos da TOWA na
qualidade de responsável pelo tratamento.
Interesse públicoEm casos excecionais, podemos tratar os seus dados para o
cumprimento de função de interesse público.

 

Finalidades do tratamento de dados

Pedidos de informação e/ou consultasDar seguimento aos pedidos de informação e/ou consultas
através dos formulários ou canais de contacto disponíveis
neste sítio web. Os dados recolhidos para esta
finalidade serão conservados pela TOWA pelo prazo de 1 (um)
ano após lhe respondermos à sua questão e/ou consulta,
possibilitando-nos assim dar seguimento a questões
subsequentes e manter um histórico das mesmas. O fundamento
jurídico para este tratamento de dados é a prossecução do
interesse legítimo do responsável pelo tratamento de dados
pessoais – a TOWA (alínea f) do n.º 1 do artigo 6.º do
RGPD).No caso de nos fornecer dados de categorias especiais,
nomeadamente, dados relativos à saúde, origem racial ou
étnica, dados relativos à vida sexual ou orientação sexual,
convicções religiosas ou filosóficas, tratamos estes dados
com base no seu consentimento (alínea a) do n.º 2 do artigo
9.º do RGPD).
FarmacovigilânciaTratamos os dados pessoais que nos fornecer quando nos
comunica uma possível reação adversa através deste sítio web com o objetivo de identificar e prevenir
possíveis efeitos indesejáveis devido ao uso dos nossos
produtos, gerir e documentar a resposta que lhe enviamos e
reportar a reação adversa às autoridades competentes.Para mais informação relativamente ao tratamento de dados
pessoais no âmbito da Farmacovigilância aceda aqui


.
Reclamações de qualidade Tratamos os dados pessoais que nos fornecer quando nos
notifica uma reclamação de qualidade ou uma suspeita de
contrafação dos nossos produtos, para analisarmos a
reclamação e dar-lhe conhecimento da avaliação final.O fundamento jurídico aplicável a este tratamento e o
cumprimento de obrigação jurídica (alínea c) do n.º 1 do
artigo 6.º e alínea i) do n.º 2 do artigo 9.º do RGPD e
Decreto-Lei 176/2006, de 30 de agosto).
Candidaturas de empregoTratamos os dados pessoais que nos disponibilizar através
da sua candidatura espontânea na área “Faça parte da nossa equipa” neste sítio web, com a finalidade de permitir a gestão do
processo de candidatura espontânea a uma determinada
posição, comprovar as suas habilitações académicas e
experiência profissional, consulta do seu perfil de
Linkedin, contacto com o candidato e convocatória para
provas de seleção. O envio de candidaturas deve realizar-se
através da área “Faça parte da nossa equipa
disponível neste sítio web ou de qualquer outra
empresa do grupo TOWA Pharma International Holdings, S.L.U. O fundamento
jurídico para este tratamento de dados consubstancia-se na
necessidade de realização de diligências pré-contratuais a
pedido do titular dos dados, com vista à gestão de
processos de seleção e recrutamento (alínea b) do n.º 1 do
artigo 6.º do RGPD). Caso nos autorize expressamente,
conservamos os seus dados para futuros contactos em caso de
existência de novas vagas (alínea a) do n.º 1 do artigo 6.º
do RGPD). A TOWA elimina todos os curricula 5
(cinco anos) anos após a sua receção, pelo que, se desejar
continuar a constar da nossa base de dados decorrido o
referido prazo, deverá voltar a enviar-nos o seu curriculum atualizado.
Canal de denúnciasPode efetuar uma denúncia de qualquer infração ao nosso
Código Ético ou à legislação aplicável à nossa atividade,
através de:
  • por escrito: towainternational.ethicspoint.com
  • por telefone (Portugal): 800 181 719

Tratamos os dados pessoais necessários para investigar e
gerir a denúncia recebida, bem como, quando aplicável,
tomar as medidas necessárias para proteger o denunciante de
represálias, implementar as medidas corretivas e/ou
interpor uma ação judicial. As denúncias podem ser feitas
de forma anónima. Se optar por fornecer a sua identidade e
a identidade da pessoa denunciada, isso irá facilitar a
investigação, reduzir o período de investigação e evitar
que esta não possa ser bem sucedida devido à falta de
informação. As informações que nos fornecer através dos
canais acima referidos serão tratadas de forma confidencial
pelo nosso fornecedor e apenas os nossos colaboradores
autorizados poderão conhecer a sua identidade e/ou a
identidade de outras pessoas envolvidas na sua denúncia (no
caso de as fornecer), salvo nos casos em que a legislação
local ou europeia nos obrigue a divulgá-las no âmbito de um
processo judicial, do qual o informaremos com a devida
antecedência, exceto se isso colocar em risco a condução da
investigação. Enviar-lhe-emos um aviso de receção da
denúncia no prazo de 7 (sete) dias a contar da data do seu
envio e receberá uma resposta sobre o resultado da
investigação (se for decidido efetuá-la) no prazo de 3
(três) meses a contar da data do envio do aviso de receção
da denúncia. Os dados fornecidos através de qualquer um dos
canais de denúncia disponibilizados serão mantidos no
sistema do nosso fornecedor durante o tempo necessário para
decidir se deve ou não ser iniciada uma investigação dos
factos denunciados e, em qualquer caso, serão apagados após
3 (três) meses a contar da data da apresentação da
denúncia, a menos que sejam necessários para comprovar o
bom funcionamento do programa de cumprimento normativo da
TOWA. Os dados das denúncias sob investigação serão
conservados fora do sistema do fornecedor pelo período de
tempo necessário para a investigação dos factos. Uma vez
concluída a investigação, conservamos os dados durante o
período legalmente exigido. Os canais oficiais de
tratamento das denúncias são os mencionados nesta secção e
em nenhuma circunstância deverão ser utilizados outros
canais, tais como os contactos no âmbito da relação
contratual, para a apresentação de denúncias. Pode
encontrar no aviso de privacidade do nosso canal web de denúncias mais informação sobre o
tratamento dos seus dados pessoais quando efetua uma
denúncia através do referido canal.

O fundamento jurídico aplicável a este tratamento de dados
é o cumprimento de obrigação jurídica (alínea c) do n.º 1
do artigo 6.º do RGPD e interesse público (alínea e) do n.º
1 do artigo 6.º do RGPD

Informação sobre produtos e serviçosManter o utilizador informado, incluindo por meios
eletrónicos, sobre os produtos, serviços e novidades da
TOWA e/ou das sociedades do grupo Towa Pharma International Holdings, S.L.U., questões das
áreas científica, profissional, informação sobre patologias
e eventos, sempre e quando o utilizador tiver dado o seu
consentimento para o tratamento desses dados pessoais para
esta finalidade específica. Os dados serão conservados até
que o utilizador retire o seu consentimento. O fundamento
jurídico para este tratamento de dados é o consentimento
dado pelo utilizador (alínea a) do n.º 1 do artigo 6.º do
RGPD).
CookiesPara mais informação sobre o tratamento dos seus dados que
realizamos através da utilização de cookies, consulte por
favor a nossa Política de Cookies, que poderá encontrar no
rodapé da página deste sítio web.

Prazo de conservação
Salvo no caso de se indicar algo em contrário noutra seção deste aviso de privacidade ou deste sítio web, os seus dados pessoais são conservados durante o prazo estritamente necessário para a execução da finalidade do tratamento em causa, sem prejuízo da sua conservação por mais tempo para cumprimento de obrigação jurídica ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial. Nestes casos, os dados serão conservados com acesso restrito, sendo eliminados após o prazo exigido.

Comunicação de dados pessoais a terceiros
Os seus dados pessoais não serão transmitidos para utilização por terceiros, salvo se necessário em virtude de execução de contrato, tal for exigido por lei ou se tivermos obtido o seu consentimento.

Contudo, no âmbito da nossa atividade e para algumas das finalidades descritas neste aviso de privacidade, os seus dados podem ser tratados por prestadores de serviços especializados que nos apoiam na prestação dos nossos serviços. Estes prestadores de serviços, denominados subcontratantes, são cuidadosamente selecionados e regularmente monitorizados de acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis e estão obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais e a utilizá-los apenas para os fins para os quais nos prestam o serviço.

Os dados serão tratados com o grau de proteção adequado, sendo adotadas as medidas técnicas e organizativas adequadas para evitar a sua alteração, perda acidental, divulgação ou acesso não autorizado e qualquer outro tratamento não autorizado dos mesmos. A aplicação destas medidas tem em consideração, entre outras, a natureza dos dados tratados, os riscos, bem como os avanços da tecnologia e os custos da sua implementação.

Além disso, informamos que os seus dados podem ser divulgados a outras empresas pertencentes ao mesmo grupo empresarial para fins administrativos internos, com base no nosso interesse legítimo.

Transferência para países terceiros
Os seus dados pessoais podem ser total ou parcialmente tratados em países fora da União Europeia (UE) / do Espaço Económico Europeu (EEE), os quais poderão ter um nível mais baixo de proteção de dados pessoais que os países europeus. Nesta situação, asseguramos que os seus dados são tratados, pelos nossos subcontratantes, de acordo com um nível adequado de proteção, por exemplo, através de cláusulas contratuais-tipo adotadas pela Comissão ou por uma autoridade de controlo, ou obtendo o seu consentimento explícito para o respetivo tratamento.

Informação sobre os seus direitos
Salvo se se aplicar alguma exceção legalmente definida, a legislação sobre proteção de dados assegura-lhe os seguintes direitos:

Direito de acessoAssiste-lhe o direito de conhecer os dados pessoais que
tratamos em relação a si.
Direito de retificaçãoTem o direito de corrigir, completar ou atualizar os seus
dados a qualquer momento.
Direito ao apagamento
«direito a ser esquecido»
Pode solicitar que eliminemos os seus dados dos nossos
sistemas. Importa ressalvar que poderemos ter que os manter
para cumprimento de obrigação legal ou para efeitos de
declaração, exercício ou defesa de um direito num processo
judicial.
Direito de oposiçãoPode opor-se ao tratamento dos seus dados sempre que o
mesmo tenha por fundamento o nosso interesse legítimo,
exceto se o nosso interesse legitimo prevalecer sobre os
seus interesses, direitos e liberdades.
Direito à limitação

Pode solicitar a limitação do tratamento quando

conteste a exatidão dos dados, se o tratamento for ilícito
e se se opuser ao apagamento dos seus dados pessoais e
solicitar, em contrapartida, a limitação da sua utilização.

Também quando os dados já não são necessários para o
tratamento, mas são necessários para efeitos de declaração,
exercício ou defesa de um direito num processo judicial. E,
por último, quando se tiver oposto ao tratamento, até se
verificar que os motivos legítimos do responsável pelo
tratamento prevalecem sobre os seus.

Direito de portabilidadeTem o direito a obter uma cópia de todos os dados que nos
tenha disponibilizado e, quando tecnicamente possível, tem
o direito a solicitar que os seus dados sejam transmitidos
a outro responsável pelo tratamento.

Caso nos tenha dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado. Assiste-lhe, ainda, o direito de se opor ao tratamento de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis.

Tem, ainda, o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados, CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt)

No caso de ter alguma questão relativamente à proteção de dados ou para solicitar o exercício dos seus direitos, pode contactar-nos através dos seguintes contactos:

TOWA Pharmaceutical, S.A.
Encarregado da Proteção de Dados
Avenida do Forte, n.º 3
Edifício Suécia IV, Piso 0, Escritório 0.0.4.
2794-093 Carnaxide

ou através do e-mail oficinaprotecciondatos@towapharmaceutical.com

Para sua proteção, informamos que poderemos ter de lhe solicitar informação adicional para confirmar a sua identidade antes de concluirmos o seu pedido de exercício dos direitos.

Atualização do Aviso de Privacidade
Este aviso poderá ser atualizado sempre que necessário. Visite o nosso sítio web para verificar se houve alterações deste aviso e da forma como tratamos os seus dados quando acede ao nosso sítio web.

Data da última atualização: 9 de setembro de 2022

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